1. כללי
א. רכישה באתר כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות ביטול עסקה, התשע"א-2010.
ב. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה של הלקוח לכל תנאי התקנון.
2. אספקת מוצרים
א. המוצרים יסופקו ללקוח בתוך פרק זמן שלא יעלה על 30 ימים ממועד ביצוע העסקה, אלא אם סוכם אחרת מראש מול הלקוח.
ב. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה (כגון שביתות, מזג אוויר חריג, עיכובים של דואר ישראל/חברת שליחויות).
3. משלוחים
א. המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
ב. האחריות למסירת פרטי משלוח מלאים ומדויקים חלה על הלקוח.
4. ביטול עסקה
א. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
ב. הודעת הביטול תימסר בכתב בכל אחד מאמצעי ההתקשרות המפורטים באתר.
ג. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי התאמה להזמנה או אי אספקה במועד – יינתן החזר מלא.
ד. במקרה של ביטול מכל סיבה אחרת, יחול חיוב בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
5. החזרת מוצרים
א. החזרת מוצר תתבצע כשהוא חדש, באריזתו המקורית, ללא שימוש או נזק.
ב. האחריות להחזרת המוצר לחברה חלה על הלקוח.
ג. במוצר שנעשה בו שימוש או נגרם לו נזק – החברה רשאית לסרב להחזר.
6. החזר כספי
א. החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
ב. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה – עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.
7. מוצרים שלא ניתנים להחזרה
בהתאם לחוק, לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית ללקוח או מוצרים שנפתחו מאריזתם המקורית או שנעשה בהם שימוש.
8. הוראות שימוש כלליות למוצרים
יש להשתמש בתכשיר באופן יומיומי כאשר האזור המטופל נקי, יבש ומאוורר.
התכשיר מיועד אך ורק למטרה שלשמה הוא נועד, ובהתאם להוראות השימוש המצורפות לאריזה.
הטיפול משתנה מאדם לאדם, ועשוי להימשך מספר חודשים – בהתאם למצב ההתחלתי של הציפורניים הבעייתיות.
במרבית המקרים ניתן להבחין בשיפור כבר לאחר כחודש של שימוש עקבי.
ניתן להשתמש על גבי לק במהלך הטיפול.
לידיעה:
תכשיר זה איננו מחליף טיפול רפואי ועל כן, בכל רגישות זו או אחרת מומלץ להתייעץ עם רופא מומחה. לפני שימוש יש לקרוא את העלון לצרכן.
